Jeg bor i et land hvor de ikke selger snus så det har vært min trofaste kilde en stund. Frustrerende og irriterende når man går over til sigaretter når pakken ikke kommer frem.

Bestilte en pakke fra Snusdirect for 45 dager siden. Den dukket aldri opp og kundestøtten sier at siden jeg ikke bestilte forsikring da jeg kjøpte produktene så er det ingenting de kan gjøre med det. Jeg frykter at noen i postvesenet leste etiketten markert med "Swedish snus" og like gjerne tok med seg pakken hjem.

Forøvrig, om det ikke er nevnt her allerede, så må det betales MVA på importsnus (tobakksvarer). Legg til fortollingsgebyret og ekstra avgifter så havner totalen på samme pris som i Norge, eventuelt en 5 kroner mer per boks.

Snusline.com sendte meg en gratis forsendelse etter mye om og men. Tok lang tid fordi de ikke fikk noe i retur. Faith restored fra ikke noe snus på lang tid til +100 bokser. Man kan fint fryse snus uten at den blir ødelagt?

Fikk du 100 bokser gratis snus?

Okay, skjønner. En ny forsendelse tilsvarende den opprinnelige bestillingen. I det hele tatt håper jeg de slang på et par bokser på huset for trøbbelet

Det var allerede ekstra bokser i tilbudet. Det er grei service når de ikke kan sjekke hvor det har blitt av pakken.

Pakken fra SnusDirect kom til det lokale postkontoret og ble returnert tilbake til dem av en eller annen grunn. Og når jeg kontaktet dem og sa jeg ikke lenger ønsket varene, ville de ikke gi meg refusjon. Så enten kunne de beholde snusboksene, eller sende dem på nytt. Jeg sa de kunne sende dem på nytt og nå er det tollerne som har pakken. Skal få dem til å sende pakken i retur og be SnusDirect igjen sende på nytt (hei, nekter du meg pengene tilbake innen rimelig tid, så skal penger tilsvarende summen min videreføres til andre, selv om det er det overprisede postvesenet vi snakker om). Handler uansett ikke der igjen. Sucky kundestøtte, som ene og alene består av en svenske ved navn Andreas.

Hei! Drar opp denne tråden igjen.
Jeg befinner meg i Vietnam, og blir her en liten stund.
Noen som vet hvilken side som er sikrest å bestille fra? Og sender de til Vietnam? Sånn ca hvor mange dager tar det før jeg vil motta pakken? Hva med toll?

Takk