Hei, har kjøpt tastatur men lyset funker ikke, det skal være grønne lys som lyser knappene. Men er ingen lys i noen taster.

Her er tastaturet:

http://www.komplett.no/k/ki.aspx?sku=780971#info

Det står: Technical Specifications:

Chiclet style key caps.
Green LED Backlit keys.

Har du installert driverne som medfølger? Om det ikkje fulgte med noen, så har du dem HER.
Dette kan nok fikse problemet.

Finnes også en del apper til den HER.

Har du installert noe software i tillegg? Har du lest brukermanualen?

Ja, har lastet ned driverne.

System Requirements:

- PC with USB port.
- Windows® 8/ Windows® 7 / Windows Vista® / Windows® XP (32-bit) / Mac OS X (v10.6 to 10.8).
- Internet connection (for driver installation).
- At least 200mb of hard disk space.
- Razer Synapse 2.0 registration (requiring a valid e-mail), software download, license acceptance, and internet connection needed to activate full features of product and for software updates. After activation, full features are available in optional offline mode.

Ringte komplett. Det var bilde av tastaturet med lys og det stod to plasser at det var med grønt tastaturbelysning, men med liten skrift stod det at denne versionen ikke hadde lys.

Det står faktisk 2 plasser på produktsiden at det har grønt baklys..Så her burde komplett skjerpe seg.

Gjort det nå

Kan ikke se at det står skrevet noe om at det ikke er bakgrunnsbelysning på dette tastaturet, hvor så du det?

Ser ikke det jeg heller, men han i kundeservice sa det.

da hadde jeg bedt om å få bytte...

Sikker på at du kjøpe det du linket? Hvis ja, er det veldig dårlig av komplett.

..Og ta screenshot av siden før komplett endrer teksten.

Om de endrer siden drar du til forbrukerombudet, tvert.

Kontakt komplett og henvis til at det står at det er 'Green LED Backlit keys.' på hovudsida til produktet, gjerne utheva i screenshot, og 'Antispøkelsestasting, innbygd håndleddsstøtte, On-The-Fly-makroopptak, flettekabel, 10-tasters rollover, grønn bakgrunnsbelysning, 1000Hz Ultrapolling, Gaming Mode', og at du difor anser produktet du har motteke som mangelfullt, og at komplett må utbetre feilen.

Ta det skriftleg, legg ved screenshots, og oppfør deg høfleg.

Problemet er jo også at jeg har hatt den i ca en uke og kastet originalesken den kom i.

Ikkje relevant for ein reklamasjon. Du har eit produkt med mangel, og det er ikkje direkte unaturleg at det kan ta litt tid før du finn det ut. At du har kasta originalemballasjen har ingenting å sei i så måte når det er ein klar mangel på produktet.

Sendte mail og dagen etter fikk jeg svar Skulle få et nytt tastatur (razer deathstalker expert elns) gratis, uten å sende tilbake det gamle. DET kaller jeg god kundeservice!