Jeg har prøvd å si opp medlemskapet hos treningssenteret mitt siden 30 april. Treningssenteret mitt har en ekstern partner som tar seg av oppsigelser, disse har jeg da prøvd å få fatt i over telefon og på mail. Har også ringt til treningssenteret og fortalt dem at partneren deres ikke svarer og purret på begge parter. Etter litt over 2 uker får jeg endelig svar fra den eksterne partneren, der de skriver: "I følge avtalevilkårene er det en måneds oppsigelsestid, regnet fra første månedsskifte etter oppsigelsen er mottatt. Siste betalingsmåned for treningsavgift blir da mai, med forfall den 15.05.13."
Jeg leste igjennom den kontrakten når jeg meldte meg inn på treningssenteret Januar 2010, å husker ikke at det sto noe om en måneds oppsigelsestid. Det jeg lurer på er, har de rett til å skifte på kontrakten når de vil? Er jeg nødt til å betale? Eller kan jeg kreve å se den kontrakten jeg skrev under i 2010 (regner med de tar vare på sånt) for deretter å nekte å betale ettersom de har skiftet på kontrakten?
Det har alltid vært elendig kundeservice på det treningssenteret, så jeg er lite keen på å betale et ekstra månedsbeløp til de.
Jeg leste igjennom den kontrakten når jeg meldte meg inn på treningssenteret Januar 2010, å husker ikke at det sto noe om en måneds oppsigelsestid. Det jeg lurer på er, har de rett til å skifte på kontrakten når de vil? Er jeg nødt til å betale? Eller kan jeg kreve å se den kontrakten jeg skrev under i 2010 (regner med de tar vare på sånt) for deretter å nekte å betale ettersom de har skiftet på kontrakten?
Det har alltid vært elendig kundeservice på det treningssenteret, så jeg er lite keen på å betale et ekstra månedsbeløp til de.