Du sier av routeren står i 2etg, så jeg antar det er en annen etasje enn du befinner deg i. Det betyr at det er en viss avstand mellom deg og routeren, samt at signalet må gjennom et etasjeskille. Dere bør derfor få lagt opp kabel til et nytt aksesspunkt i deres etasje, og/eller legge kabel til de tyngste brukerne.