regn alltid med at en kunde ikke kan noe og ikke forstår noe. starter du da behandlingen av kunden med den service grad som må til for å tilfredstille de kundene så har du et grunnlag å starte med-
Det gjør at de fleste blir fornøyde. selfølgelig er det alltid noen kunder som er gretne på ALT de ser og lukterpå. men sånn er livet, takle det og vis kunden samme servicen som alle andre kunder... du vet selv at om 10 min er den kunden long gone å du kan konsentrere deg om neste kunde som står i køa og kansje er blid å gla..