Vært bosatt i Tyrkia de siste månedene, og ville gjerne kjøpe spill i den lokale valutaen ettersom det er mye billigere enn i Norge. Har dermed tyrkisk IP-adresse, og legger til et tyrkisk bankkort før jeg forsøker å gjennomføre et kjøp. Dette godtar ikke Steam, og gir meg en feilmelding om at "an unknown error has occurred". All bankinfoen er korrekt, kortet funker som det skal på både vanlige kjøp og over nett, og det er nok penger på kortet.

Tar kontakt med Steam. De gir meg samme standard respons uansett hva slags info jeg gir og svarer med: "Du må bruke en lokal betalingsmåte, og fysisk befinne deg i landet du prøver å bytte region til". De nekter altså å akseptere at jeg gang på gang gjentar at kortet er tyrkisk, og at jeg befinner meg i landet. Alle spørsmål jeg stiller blir ignorert.
Kan godt legge til skjermbilder av dette om det skulle vært av interesse, ettersom jeg har 3 tråder med sikkert 7-8 forskjellige operatører som alle sier det samme.

Dette må jo da enten være noe av det verste kundeservicen jeg har opplevd hittil, eller noe ut fra en konspirasjonsteori. Har de interne retningslinjer som skal sikre at folk ikke kan bytte regionen til land med billige spill, for å sikre profitt? Høres dumt ut, men etter denne erfaringen hadde jeg ikke blitt overrasket.

Andre som har opplevd lignende og eventuelt funnet ut av hva grunnen var?