Elkjøp har ingen "mersalgsbonus". De har derimot en bonus som utbetales hvis inntjeningsresultatet til avdelingen går over budsjettert, og den fordeles etter de ansattes andel av inntjeningen. Mer man vil vite?

Og ja, det er en vanskelig balansegang mellom god service og innpåslitsomt salg. Det er god service å tilby tilbehør, det er ikke god service å prakke det på folk.